BAsica, Sistema de Control de Asuntos, es una solución diseñada para apoyar a los despachos jurídicos a llevar el control, seguimiento y gestión de los asuntos que tienen a su cargo, así como permitir a sus clientes conocer en tiempo real el estado que guardan los mismos. Algunas de sus características son:
Información Segura.
No necesitas un servidor físico en tus instalaciones para que funcione BAsica, pues la información está en la nube, contamos con certificado de seguridad y garantía, que te da la certeza que todos los datos con los que alimentes el sistema, estarán siempre bien resguardados.
Atención al cliente.
Garantizamos atención al cliente de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., a través de personal bien capacitado que podrá asesorarte ante cualquier duda acerca del Software. Contamos con un medio de control para las solicitudes técnicas que haga el cliente al soporte por medio de un sistema de ticket de servicio.
Alertas de términos vía correo electrónico.
A través del sistema de alertas de BAsica, de acuerdo a los términos que tu establezcas, te llegarán alertas a tu correo electrónico que evitarán que algún término llegue a su vencimiento y lo hayas olvidado.
Fácil administración.
La administración de tu empresa nunca había sido tan sencilla. A través de los reportes diarios, podrás estar al día de los asuntos que requieran de tu mayor atención, de su estatus y de lo que haga falta atender.
Panel Central.
Con esta modalidad podrás tener un control más preciso de los asuntos que lleves en tu despacho, así como de aquellos que hayas delegado a tu personal, ya que en él se reflejarán los estatus más importantes del día, así como aquellos que requieren atención primordial.
Aplicación móvil.
Te permitirá como usuario ingresar y disponer de la información que requieras, en el momento que lo necesites. También tus clientes (si así lo decides) tendrán acceso al sistema para consultar en tiempo real el estatus de sus asuntos. Lo cual representa una ventaja.
Gráficas y Estadísticas.
Con esta funcionalidad podrás detectar los cuellos de botella en tus procesos, saber quién y qué asunto está desahogando, medir el rendimiento de tu personal, así como llevar estadísticas puntuales de tus asuntos.